Regulamin zamówień
Zasady korzystania z serwisu, wycen i składania zamówień na kalendarze firmowe.
Wersja obowiązująca od: 08.10.2026
1. Sprzedawca i kontakt
Usługi i sprzedaż prowadzi White Brand Justyna Andryszek, ul. Przyborowskiego 17/10, 93-162 Łódź, NIP 7711948085. Adres do korespondencji i obsługi klientów: ul. Suwalska 16/2, 93-176 Łódź. Kontakt: kontakt@whitebrand.pl, tel. +48 536 595 805.
2. Zakres serwisu
Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą, skorzystanie z kalkulatorów, wysłanie zapytania oraz złożenie zamówienia na podstawie wybranej konfiguracji kalendarza. Kalkulator pokazuje wycenę orientacyjną. Ostateczna dostępność, zakres projektu, koszty dostawy i termin są potwierdzane przed realizacją.
3. Ceny i projekt
Ceny są cenami netto za cały nakład. Do ceny może zostać doliczony VAT oraz dodatkowe koszty wskazane przy konfiguracji, w szczególności przygotowanie projektu, znakowanie, matryca, opakowanie lub multiwysyłka. Cena katalogowa obejmuje wydruk bez projektu kalendarza, chyba że konfiguracja wyraźnie wskazuje usługę projektu.
4. Złożenie zamówienia
Przed wysłaniem formularza klient otrzymuje podsumowanie konfiguracji i danych. Kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty i wygeneruj proformę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty wskazanej kwoty, z zastrzeżeniem potwierdzenia dostępności i warunków realizacji. Proforma jest wystawiana przez Fakturownię, a płatność odbywa się przelewem na rachunek wskazany na dokumencie.
5. Dostawa
Standardowa dostawa na jeden adres w Polsce jest bezpłatna, jeżeli przy danej konfiguracji nie wskazano inaczej. Multiwysyłka oraz nietypowe warunki dostawy wymagają indywidualnej wyceny. Termin dostawy potwierdzamy przed realizacją.
6. Projekty indywidualne i odstąpienie
Jeżeli produkt jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać na zasadach określonych w art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Informację o zastosowaniu tego wyjątku przekazujemy przed zawarciem umowy. W pozostałych przypadkach konsumentowi przysługują prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
7. Reklamacje
Reklamację można przesłać na kontakt@whitebrand.pl, opisując problem, numer zamówienia i oczekiwany sposób kontaktu. Odpowiadamy na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową realizujemy na zasadach ustawowych.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Złożenie zamówienia wymaga podania danych koniecznych do obsługi zamówienia, płatności, dostawy i rozliczenia.
9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz innych metod pozasądowego rozwiązywania sporów dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
10. Zmiany regulaminu
Zmiany regulaminu obowiązują dla zamówień złożonych po ich publikacji, z zachowaniem praw nabytych przez klientów.